ورود
ثبت انتقادات
English
فارسی
خانه
درباره فرودگاه
معرفی فرودگاه مهرآباد
معرفی مدیرکل و معاونین
اماکن تجاری و غیرتجاری
قوانین و مقررات
نمودار سازماني اداره كل فرودگاه مهرآباد
بیانیه راهبرد مشارکت
بیانیه توافق سطح خدمات
بیانیه حفظ حریم شخصی
سند راهبرد مشارکت تارنما
دستورالعمل بروزرسانی پرتال
منشور اخلاقی فرودگاه مهرآباد
بیانیه ماموریت فرودگاه مهرآباد
نظرسنجی خدمات فرودگاهی
معرفی خدمات
اطلاعات تماس
اطلاعات تماس ترمينال ها
دسترسی به فرودگاه
دفاتر مركزي شركت هاي هواپيمايي
مسيرهاي پروازي
نحوه سوار شدن هواپیما
اشياء ممنوعه
توصيه هاي حين پرواز
كنترل بار
سوالات متداول
مقررات بهداشتی
رستوران و غرفه های تجاری
اتاق مادر و کودک
انتقادات و پیشنهادات
ثبت انتقادات
پیگیری درخواست
نظرسنجی خدمات فرودگاهی
اخبار و گالری تصویری
اخبار
گالری تصاویر
گالری فیلم
خدمات مسافران
تابلوی پروازها
حقوق مسافر
پاركينگ
دستگاه ATM
شعبه بانك های ارزی - ریالی
رستوران و كافي شاپ
اشیا گمشده
بسته بندي بار
اجاره خودرو
خدمات فروش بلیط
فرآیندهای پیشگیری و نظارت
ثبت انتقادات و پیشنهادات
ثبت انتقادات و پیشنهادات
با سلام و احترام ضمن تشکر از اعتماد شما به این سامانه در جهت راهنمایی مسئولین و بهبود خدمات و اصلاح امور، ضروری است جهت ثبت شکایات،انتقادات و پیشنهادات خود در ارتباط با امور فرودگاهی فرم ذیل را تکمیل نموده و موارد غیر فرودگاهی از جمله وضعیت بلیط ، خدمات بار و برخورد و عملکرد کارکنان شرکتهای هواپیمایی و غیره را از طریق سازمان هواپیمایی کشوری به آدرس
www.caa.gov.ir
منعکس نمایید.
تاييديه فرم:
متن فوق را خواندم و قبول دارم*
شناسه سازمان:
811484
تاريخ و زمان ثبت:
۱۴۰۲/۰۳/۱۱ - ۱۰:۳۱ ق.ظ
آي پي کاربر:
3.238.111.130
تاريخ ثبت:
۱۴۰۲/۰۳/۱۱
پاسخ:
مشخصات ثبت کننده
تاريخ و زمان ارسال:
۱۴۰۲/۰۳/۱۱ - ۱۰:۳۱ ق.ظ
نام:
نام خانوادگي:
کد ملي:
تلفن:
لطفا شماره تلفن را به همراه پیش شماره وارد نمایید، بعنوان مثال: 02144556677
آدرس کامل پستي:
پست الکترونيکي:
شکایت، پیشنهاد، انتقاد
مورد اعلامي:
*
انتخاب کنید
انتقاد
پيشنهاد
شکايت
نظارت مردمي ، صيانت شهروندي
خدمت:
*
انتخاب کنید
صدور کارت پرواز
اعلان پرواز
تلفن گويا 199
کانتر پذيرش مسافر
سرويس بهداشتي
نمازخانه
سرمايشي / گرمايشي سالن
صدور مجوز تردد دسترسي
ارائه محل استقرار و زير ساختهاي فرودگاهي
ارائه و راهبري زيرساخت هاي مرتبط سامانه پذيرش مسافر
ارائه خدمات ترافيک هوائي
ساير موراد
موضوع شکايت:
انتخاب کنید
مديريت ترمينال
اعلام و اطلاعات پرواز
تابلوهاي اطلاع رساني
فضاهاي تجاري از جمله غرفه هاي فرودگاهي
پارکينگ فرودگاه
تاکسي فرودگاه
مسيرهاي دسترسي
خدمات بهداشتي و فوريتها
خدمات خاص
خدمات اداري کارکنان
ساير موارد
طرف شکايت:
انتخاب کنید
شرکت هواپيمايي داخلي
شرکت هواپيمايي خارجي
دفاتر خدمات مسافربري
ساير موارد
شرح:
*
مدارک پيوستي:
فرمت های مجاز jpeg,jpg,png,bmp,gif,zip,rar,pdf,doc,docx هستند
و حداکثر حجم هر فایل ارسالی 500 کیلوبایت می باشد.
کد چهار رقمی تصویر زیر:
بازخوانی تصویر