ورود
ثبت نظرسنجی
English
فارسی
خانه
درباره فرودگاه
معرفی فرودگاه مهرآباد
معرفی مدیرکل و معاونین
اماکن تجاری و غیرتجاری
قوانین و مقررات
نمودار سازماني اداره كل فرودگاه مهرآباد
اطلاعات مسافران
اطلاعات تماس
اطلاعات تماس ترمينال ها
دسترسی به فرودگاه
دفاتر مركزي شركت هاي هواپيمايي
مسيرهاي پروازي
نحوه سوار شدن هواپیما
راهنماي پرواز مسافر
اشياء ممنوعه
توصيه هاي حين پرواز
كنترل بار
سوالات متداول
مقررات بهداشتی
رستوران و غرفه های تجاری
اتاق مادر و کودک
انتقادات و پیشنهادات
ثبت انتقادات
پیگیری درخواست
مستندات و رسانه ها
اخبار
گالری تصاویر
خدمات مسافرين
تابلوی پروازها
حقوق مسافر
پاركينگ
دستگاه ATM
شعبه بانك های ارزی - ریالی
رستوران و كافي شاپ
اشیا گمشده
بسته بندي بار
تاکسی فرودگاه
اجاره خودرو
خدمات فروش بليط
نمایش فرم
نمایش فرم
فرم نظرسنجی از مسافرین پروازهاي حجاج بيت ا... الحرام طرح تامين حقوق شهروندي در فرودگاه هاي كشور
نام(در صورت تمايل تکميل گردد):
خانوادگي(در صورت تمايل تکميل گردد):
جنسيت:
مرد
زن
شماره تماس (در صورت تمايل تکميل گردد):
سن:
شغل:
تحصيلات:
شرکت هواپيمايي:
زائرین محترم حج تمتع و مسافرین عزیز حرم امن الهی
۱:وجود تابلوهاي راهنما ،علائم راهنمايي و سهولت پيداکردن مسير جهت معرفي راه هاي دسترسي به فرودگاه:
عالي
خيلي خوب
خوب
متوسط
ضعيف
وجود ندارد/استفاده نکردم
۲-آيا از کيفيت تهويه مطبوع ترمينال ها (سرمايش و گرمايش)و تناسب و زيبايي ترمينال ها و محيط اطراف رضايت داريد؟:
عالي
خيلي خوب
خوب
متوسط
ضعيف
وجود ندارد/استفاده نکردم
۳-وجود تابلوهاي راهنما و سهولت پيدا کردن مسير (تعداد-رنگ-اندازه) در فرودگاه؟:
عالي
خيلي خوب
خوب
متوسط
ضعيف
وجود ندارد/استفاده نکردم
۳-در دسترس بودن وکيفيت چرخ هاي دستي:
عالي
خيلي خوب
خوب
متوسط
ضعيف
وجود ندارد/استفاده نکردم
۵-نحوه برخورد و رفتار متصديان بازرسي (سپاه و پليس):
عالي
خيلي خوب
خوب
متوسط
ضعيف
وجود ندارد/استفاده نکردم
۶-نحوه برخورد و رفتار متصديان گذرنامه ؟:
عالي
خيلي خوب
خوب
متوسط
ضعيف
وجود ندارد/استفاده نکردم
۷-نحوه برخورد و رفتار متصديان گمرک؟:
عالي
خيلي خوب
خوب
متوسط
ضعيف
وجود ندارد/استفاده نکردم
۴-نظافت وزيبايي سرويس بهداشتي ؟:
عالي
خيلي خوب
خوب
متوسط
ضعيف
وجود ندارد/استفاده نکردم
۵-نحوه اطلاع رساني و پاسخگويي اطلاعات پرواز و راهنمايان مسافرمستقر در ترمينال ها:
عالي
خيلي خوب
خوب
متوسط
ضعيف
وجود ندارد/استفاده نکردم
۶-نحوه پاسخگويي -راهنمايي -رفتار و برخورد مديريت ترمينال و کارکنان فرودگاه:
عالي
خيلي خوب
خوب
متوسط
ضعيف
وجود ندارد/استفاده نکردم
۱۱-آيا از محل و مکانهاي ميعادگاه هاي تعيين شده رضايت داريد؟:
عالي
خيلي خوب
خوب
متوسط
ضعيف
وجود ندارد/استفاده نکردم
۱۲-تنوع و کيفيت فرودگاهها و غرفه هاي مورد نياز (رستوران - کافي شاپ -مراکز خريد):
عالي
خيلي خوب
خوب
متوسط
ضعيف
وجود ندارد/استفاده نکردم
۷-وضعيت ظاهري و نظافت نمازخانه ها ؟:
عالي
خيلي خوب
خوب
متوسط
ضعيف
وجود ندارد/استفاده نکردم
۱۴-ميزان رضايت از ارائه خدمات توسط شرکت هواپيمايي ؟:
عالي
خيلي خوب
خوب
متوسط
ضعيف
وجود ندارد/استفاده نکردم
لطفاً با ارائه نظرات، انتقادها و پيشنهادهاي خود ما را در تأمين رضایت آتی و رفع نارسائيهاي موجود یاري فرمائيد.
محل درج متن انتقادات و پيشنهادات:
تاريخ ثبت:
۱۳۹۷/۱۱/۲۸ - ۱۲:۲۹ ب.ظ
آي پي:
واحدسازماني:
کد چهار رقمی تصویر زیر:
بازخوانی تصویر